국내 중소기업 10곳 중 7곳이 적시에 적합한 인재를 채용하지 못해 인력운영의 어려움을 겪고 있는 것으로 나타났다.

잡코리아가 직원 수 300명 미만인 국내 중소기업 214곳의 인사담당자를 대상으로 ‘중소기업 인력실태 현황’을 조사해 31일 발표한 자료에 따르면, 전체 응답 기업의 68.7%가 ‘적시에 직원을 채용하지 못해 현재 인력부족을 겪고 있다’고 답했다. 이는 2008년(46.7%)보다 22.0%P나 증가한 수준이다.

인력부족을 겪고 있는 직무분야(복수응답) 중에는 영업직(22.4%)이 가장 많았고 ▲생산/현장직(16.3%) ▲판매/서비스직(15.6%) ▲재무/회계직(13.6%) ▲마케팅직(12.9%) ▲연구개발직(12.2%) ▲IT정보통신직(10.2%) 등이 뒤를 이었다.
 
중기 인사담당자들은 직원 채용이 어려운 원인(복수응답)으로, 대기업에 비해 낮은 직원 연봉 수준(35.0%)을 가장 많이 꼽았다. 이외에 ▲구직자들의 눈높이가 너무 높아서(29.9%) ▲구직자들이 기업에 대해 잘 모르기 때문(28.5%) ▲상대적으로 근무환경(사무실환경/위치 등)이 잘 갖춰져 있지 않아서(28.0%) ▲복지제도가 다양하기 못해서(27.1%) 등의 이유가 있었다.

중소기업은 원활한 인력 운영을 위해 어떤 노력을 기울여야 할까. 인사담당자들은 연봉 수준, 복지제도 등 현재 근무하는 직원들의 만족도를 높여 일하기 좋은 기업이라는 인지도를 구축해야 하며, 대외적으로 기업을 더 많이 알려야 한다고 답했다.

잡코리아 조사결과 대기업과 연봉수준의 차이를 줄여야 한다는 답변이 26.6%로 가장 높았고 ▲중소기업에서 적용할 수 있는 이색적인 복지제도 등을 강화해야 한다(17.8%) ▲현재 직원들의 직장 만족도를 높이기 위한 제도적 지원을 강화해야 한다’(13.6%) ▲기업의 사업적/재무적 안정성을 높여야 한다(10.7%) ▲대외적인 홍보를 통해 구직자들에게 기업을 많이 알려야 한다(9.8%) 등의 답변도 있었다.