SNS 사용자의 상당수는 SNS를 인맥관리에 활용하는 것으로 나타났다.
소셜네트워크서비스(이하 SNS) 사용자 10명 중 6명은 친구나 지인 등과의 친목도모를 위해 이를 이용하는 것으로 나타났다. 또 이 중 72.0%는 SNS가 인맥관리에 도움이 된다고 느끼고 있었다.
취업포털 잡코리아(www.jobkorea.co.kr)가 포트폴리오 SNS 서비스 웰던투(welldone.to)와 함께 1개 이상의 SNS 계정을 개설한 경험이 있는 성인 남녀 646명을 대상으로 <SNS 사용 실태>를 조사한 결과 이같이 조사됐다.
먼저, 설문에 참여한 성인 남녀 646명을 대상으로 SNS을 이용하는 목적이 무엇인지 물은 결과, ‘친목 도모를 위해’가 62.0%로 1위를 차지했다. 다음으로 ‘다양한 정보를 얻기 위해서’가 23.7%로 2위에 올랐다. 이 외에도 △일상을 기록하기 위해(7.9%) 혹은 △알고 있는 정보를 공유하기 위해서(4.5%) SNS를 이용한다는 의견도 있었다.
“SNS가 인맥관리에 도움이 되는가?”라고 질문한 결과, ‘그렇다’는 응답이 72.0%로 과반수를 차지했다. ‘아니다’는 28.0%에 그쳤다. SNS가 인맥관리에 도움이 된다고 생각하는 이유(복수응답)로는 ‘SNS를 통해 쉽게 근황을 주고 받을 수 있어서’가 응답률 37.8%로 가장 높았고, ‘연락이 끊였던 친구나 지인을 다시 만날 수 있다’가 35.8%로 그 뒤를 이었다.
다음으로 △비슷한 관심사를 가진 사람들과 소통할 수 있어서(30.7%) △다양한 사람들과 원활한 소통을 할 수 있어서(10.1%) △덧글, 공감 등을 통해 위로하거나 받을 수 있어서(7.7%) 등의 순이었다.
반면, SNS가 인맥에 도움이 되지 않는다고 생각하는 이유(복수응답)로는 ‘일상을 공유하고 싶지 않은 이들과 친구를 맺어야 해서’가 응답률 52.5%로 가장 많았다. 다음으로 ‘SNS를 통해 알게 된 지인은 깊지 않은 친분으로 유지되어서(50.8%)’, ‘SNS를 하면서 오히려 전화, 문자 등 개인적인 연락을 하지 않아서(27.1%)’, ‘SNS를 통해 서로 오해가 생기는 경우가 발생해서(18.2%)’ 등의 순이었다.
한편, SNS 이용자들은 SNS를 통해 취미나 관심사 혹은 거주지역 등은 공개할 수 있지만 개인번호나 결혼 및 가족정보 등의 신상정보는 공개를 꺼리는 것으로 조사됐다. ‘SNS를 통해 어떤 정보까지 공유할 수 있는지’에 대해 질문하자, ‘취미나 관심사’까지 공유할 수 있다는 이들이 응답률 52.6%로 가장 많았고, ‘거주 지역(39.0%)’이 그 뒤를 이었다. 그러나 ‘근무 중인 직장(5.6%)이나 ‘개인번호(3.6%)’, ‘가족정보(2.5%) 등의 정보를 공개하겠다는 이들은 극히 적었다.
