최근 코로나19 확산으로 비대면 소비가 다시 주목 받으면서 ‘온라인 장보기’ 수요가 급증하고 있다. 2030세대 직장인 10명 중 6명은 오프라인보다 ‘온라인 장보기’를 선호하는 것으로 나타났다.
잡코리아 알바몬과 함께 2030 직장인 1,028명을 대상으로 조사해 2일 내놓은 자료에 따르면 ‘오프라인보다 온라인 장보기를 선호한다’고 답한 직장인이 65.5%에 이르렀다. 온라인 장보기를 선호하는 이유는(*복수응답) ‘오프라인 장보기보다 이용하기 훨씬 쉽고 편리해서(47.7%)’, ‘코로나19 감염 위험이 적어서(41.3%)’가 가장 많았다. 이어 ‘신속한 배송 서비스를 받아볼 수 있어서(25.0%)’, ‘시간 제약 없이 이용할 수 있어서(20.2%)’, ‘밖에 나가기 귀찮아서(19.3%)’ 등이 있었다.
다음으로 ‘7월 한 달 기준, 주 몇 회 이상 온라인 장보기를 이용했는지’ 묻자 ‘주2~3회(48.7%) 이용’이 가장 많았다. 이어 ‘주4~5회 이용(30.1%)’, ‘주6회 이상(7.1%)’ 등이 있었다. 코로나 사태로 인한 사회적 거리두기와 연 이은 폭염 등으로 인해 ‘퇴근 후 장보기’가 번거로워진 직장인들은 최근 들어 온라인 장보기를 더 자주 이용한 것으로 보인다. 실제 설문에 응답한 직장인 10명 중 7명은 최근 코로나 상황이 악화되며 ‘온라인 장보기에 쓰는 시간이 늘었다(77.8%)’고 답했다.
온라인에서 가장 많이 구매하는 품목은 무엇일까? 1위는(*복수응답) ‘생수/음료/우유(48.4%)’가 차지했다. 다음으로 ‘간편식/키트(39.2%)’, ‘라면(26.8%)’, ‘리빙/생활용품(26.6%)’, ‘간식류(과자/베이커리 등)(24.3%)’ 순이었다. 한 달 평균 온라인 장보기에 소비하는 지출액은 약 40만원이었다. 개방형 조사로 온라인 장보기 지출 금액을 물어본 결과, 최근 한 달간 온라인 장보기에 지출한 비용 평균은 약 40만 7천원이었다.
한편, 온라인 장보기로 인해 코로나 감염 예방 및 쇼핑이 편리해진 반면 소비가 늘어난 것에 대해 염려하는 시선도 적지 않았다. ‘온라인 장보기로 인한 소비 형태의 변화’에 대해 물은 결과, 응답자의 절반 이상인 54.6%가 ‘소비가 늘었다’고 답했고, 이어 ‘변화가 없다(36.4%)’, ‘소비가 줄었다(8.5%)’ 등이 뒤따랐다.
