코로나-19로 우리 사회 전반에 변화가 생기면서 직장인들이 체감하는 ‘비대면 업무 문화’도 달라지고 있는 것으로 나타났다.

구인구직 매칭 플랫폼 사람인(대표 김용환)이 직장인 1,512명을 대상으로 ‘비대면 협업’에 대해 조사한 결과 응답자의 40.1%가 ‘비대면 협업이 증가됐다’고 답했다. 응답자 중 76.2%는 ‘원격 및 화상회의 등 비대면 협업방식에 만족하고 있었다.

연령대별로는 20대(75.4%), 30대(62.9%), 40대(50.7%), 50대(45.9%) 순으로 디지털에 익숙한 2030세대가 비대면 방식을 더 효율적이라고 보고 있었다.

비대면 협업 진행에서 가장 중요하게 생각하는 부분에서는 ‘타인을 이해시키는 커뮤니케이션 능력’(43.9%, 복수응답)과 ‘디지털 기술 숙련도’(43.9%)를 꼽았다. 비대면이 되면서 사내소통이 더 어려워졌다고 느끼는 비율은 27.8%였다.

코로나19 이전과 비교했을 때 눈에 띄게 감소한 대면 업무 방식 1위는 ‘회식’(62.4%, 복수 응답)이었고, ‘집체 교육’(23.5%), ‘출장’(23%), ‘정례회의(대면)’(20.2%), ‘대면보고’(19.3%), ‘외근’(14.5%) 등이 뒤를 이었다.