행정안전부와 국민권익위원회가 공동 주관한 ‘2025년 민원서비스 종합평가’에서 경기도 양평군이 6년 연속 ‘우수기관’으로 선정됐다.
중앙행정기관, 시도교육청, 광역자치단체, 기초자치단체 등 전국 307개 기관을 대상으로 한 이번 평가는 민원행정 전략과 체계와 민원제도 운영, 국민신문고 민원 처리 및 고충민원 처리 등 5개 항목을 종합적으로 평가하는 제도다.
2024년 9월 1일부터 지난해 8월 31일까지 1년간의 민원서비스 운영 실적을 바탕으로 진행된 이번 평가에서 양평군은 총 20개 평가 지표 가운데 △기관장의 민원행정 성과 △민원 취약계층 보호 △민원 처리 상황 확인 · 점검 및 개인정보 보호 교육 실적 △고충민원 처리 노력도 등의 지표에서 최고점인 만점을 획득하며 우수한 성과를 거뒀다.
한편, 양평군은 이번 평가 결과를 토대로 민원서비스 품질 향상을 위한 개선 과제를 지속적으로 발굴하고, 군민 중심의 민원행정 체계를 더욱 강화해 나갈 계획이다.
