금융위․금감원은 현재 30만 원 이상 인터넷 쇼핑 등 전자상거래 시 공인인증서 등을 의무적으로 사용하도록 하고 있는 「전자금융감독규정 시행세칙을 개정해, 신용카드, 직불카드 등 카드에 의한 결제시에는 공인인증서를 사용하지 않아도 전자상거래가 가능해지도록 할 계획이다. 다만, 온라인 계좌이체의 경우 현행대로 30만 원 이상 결제 시 공인인증서를 사용해야 한다. 이는 시행세칙 변경 사전예고, 규개위 심사 등을 거쳐 6월 이내에 시행 예정이다. 이로써 온라인 카드결제 시 공인인증서 의무 사용 폐지로 국내외 소비자 편익 증대 및 전자상거래 활성화에 기여할 것으로 예상된다.6월부터는 내국인도 온라인쇼핑몰에서 공인인증서 없이 구매가 가능한 것인가?→ 금번 조치는 규정상 공인인증서 사용 의무를 면제해주는 것이므로, 앞으로는 카드사와 전자지급결제대행업자(PG)들이 공인인증서 사용 여부를 자율적으로 결정하게 된다. 내국인대상 쇼핑몰의 경우 공인인증서를 대체할 수 있는 보안 또는 인증수단을 마련하기 전까지는 공인인증서를 계속 사용할 수도 있다.따라서, 금번 제도개선은 국내에서도 인증방법을 다양화하고 금융회사들이 보안수단을 자율적으로 선택할 수 있도록 하는 계기가 될 것이라는
서울특별시교육청(교육감 문용린)은 지난달 4일~7일까지 3박 4일간의 일정으로 전라남도 진도군 소재 조도초등학교 대마·관사·거차 분교 학생과 지도교사 등 16명을 초청하여 서울체험학습’을 지원했다. 초청된 학생들이 살고 있는 대마도, 관사도, 거차도는 우리나라 최남단의 섬마을로 대마도 2명, 관사도 3명, 거차도 5명의 조도초등학교 분교생들이 공부하고 있다. 조도초등학교 분교생 및 교사들이 서울에 도착한 날은 2월 4일. 가장 먼저 서울교육청에 마련된 환영회에 참석한 이들은 서울에 대한 기대감으로 상기된 표정이었다. 문 교육감은 “멀리서 여기까지 와준 여러분께 진심으로 감사를 드린다”면서 “이번 체험이 여러분들의 꿈을 키워가는 데 도움이 되었으면 한다”고 환영의 뜻을 전했다. 이어 “서울에서는 행복출석표로 매일 아침 출석을 부르고 있다”며 “오늘은 서울학생들처럼 출석을 불러보겠다고 한 뒤 분교학생과 교사들에게 행복출석표로 대답해 줄 것”을 요청했다. 행복출석표에는 ‘가슴이 벅차다’, ‘양보하고 싶다’ 등 긍정적인 문구 21개와 ‘우울하다’, 걱정이 많다 등 부정적인 문구 21개가 적혀 있다. 이날 대부분의 학생과 교사들은 “기대된다”, “두근거린다”, “궁
예비창업자가 창업 준비에 있어서 아이템 선정은 성공적인 시장 진입을 위한 중요한 사항입니다. 창업 준비에 있어서 아이템 선정을 위한 핵심 항목별 검토사항에 대하여 알아보겠습니다. 1. 창업 아이템 선정의 중요성 창업의 예비절차는 사업의 핵심요소를 결정하는 사업구상단계입니다. 사업의 핵심요소는 말 그대로 사업의 핵심요소로서 다음의 내용과 같이 분석하면 될 것입니다. 1. Who 2. What정보수집, 사업적성 및 경영능력(협업관계, 조직 및 인력구성) 내게 맞는 아이템 선정(시대 트렌드를 반영한 아이템 찾기) 3. When 4. Where창업 시기 결정(비전을 담은 사업계획서 작성) 좋은 점포입지 결정(규모, 인테리어, 컨셉 파악) 5. How 6. Why자금조달 및 최적사업 규모 결정, 사업형태 결정, 경영 및 창업전략 결정 창업목적, 경영철학의 결정회사설립(개인, 법인), 사업장 오픈창업의 핵심요소이 중에서 가장 중요한 무엇(What)을 할 것인가는 사업을 하고자 하는 창업자에게는 향후 인생의 방향을 결정하는 것으로서 매우 중요한 사항이기 때문에 창업 아이템의 무게를 가늠할 수 있을 것입니다. 아이템(Item)이란 업종이나 판매할 상품 또는 서비스
다음은 서비스 기업에서의 고객 만족을 위한 내부 마케팅 전략방향에 대해 알아보겠습니다.서비스 기업에서 중요한 종업원의 서비스 마인드나 고객 지향성에 영향을 주는 서비스 제공시 발생하는 종업원의 정신적 스트레스 관리를 통하여 고객만족을 추진할 수 있는 내부 마케팅의 중요성이 대두되고 있습니다. 이에 기업에서 추진 가능한 내부 서비스 전략 방향에 대하여 알아보겠습니다. ➀ 종업원의 갈등과 스트레스를 관리하라!노동집약적인 산업에서는 사람들 간의 갈등과 일과 사람과의 갈등이 많이 발생합니다. 그런데 서비스 제공시 종업원의 만족도가 서비스 품질에 결정적인 요인이 되기 때문에 종업원의 갈등과 스트레스를 관리하는 것이 중요합니다. 종업원이 겪는 갈등의 유형은 크게 4가지 종류가 있습니다.종업원-역할 갈등, 종업원-조직 갈등, 종업원-종업원 갈등, 마지막으로 종업원-고객 갈등이 있습니다. 갈등의 유형별 원인과 처방 유 형 원 인처 방종업원-역할 갈등* 직무 부적합* 의복 규정* 채용시 지원자 선별에 신중을 기한다.* 지도와 훈련을 한다.* 종업원의 불평토로 절차를 만든다. 종업원-조직 갈등* 두 상사 딜레마 * 종업원에게 회사의 정책과 목표를 이해시킨다.* 종업원의 권한
지난호에 이어 이번 호에서는 원가방식의 비용접근법으로 골프장 건물에 대해 알아보도록 한다. 비용접근법으로 골프장 건물 평가를 하는데에는 약간 복잡한 요소가 따른다. 예를 들어 건물공사 비용과 시장가치는 통상 밀접한 관련이 있으므로 원가방식 비용접근법은 신축건물이나 완공 후 비교적 얼마 경과하지 않는 건물의 시장가치를 추계하는데 유용하게 쓰이게 된다. 또한 부가가치를 객관적으로 확인할 수 있고, 신축 건물로 발생하는 감가상각이 거의 없는 경우 공지를 가정한 최유효이용 상태인 경우에 특히 설득력을 더 할 수 있다. 그리고 감가상각액을 추계하기에 적절한 자료가 있는 경우, 원가방식 비용접근법은 오래된 골프장 건물에도 적용이 가능하다는 것을 이번 기회를 통해 한번 더 확인 할 수 있다. 하지만, 골프장의 건물 평가는 주관성이 큰 것이 변수로 작용 할 수 있다. 감정평사들의 객관적인 평가에 많은 영향을 미칠 수 있다는 얘기인대, 골프장의 건물들은 클럽하우스나 그늘집 등을 설계한 건축가, 건물에 독특한 디자인이 있거나 오너의 특별한 요구에 초점을 맞추어 개발 건축된 화학공장, 강철공장, 발전소, 부두, 비행장, 유전 등과 건물들 처럼 특수성과 특이성을 가지고 있기 때문
정부는 지난달 대통령 취임 1주년을 맞이해 ‘경제혁신 3개년 계획’을 발표했다. 또한 ‘일家양득 캠페인’도 선포했다. 일은 덜하고 생산성을 높여 잘 먹고, 잘살자는 것이 계획과 선포의 취지일 것이다. 과연 이 둘은 양립할 수 있는 사안인가? 우리나라의 근로시간과 노동생산성 그리고 국가별행복지수, 자살률과 다양한 관광지표를 비교해 보았다. 한마디로 행복해 질 수 없는 수치이다.최근 정부가 발표한 ‘경제혁신 3개년 계획’과 ‘일家양득 캠페인’은 경제계는 물론 노동계에서도 환영하는 분위기다. 경제혁신 3개년 계획이 성과를 내기 위해서는 경제혁신의 실행주체인 기업의 적극적인 참여는 물론 실질적으로 일을 하는 노동계가 제대로 조화를 이뤄야 가능하다. 생산성 향상과 근로시간 단축이 함께 병행되어야 계획과 선포가 뜻을 달성할 수 있을 것이다. 일家양득을 병행하기 위해서는 먼저 장시간 근로개선을 위한 근로기준법 개정도 추진되어야 한다. 일중독은 치유 어려운 한국병하지만 현실은 녹록치 않다. 한국을 대표하는 키워드 중의 하나가 일중독 아니던가? OECD국가 중 1인당 연평균 근로시간 2092시간으로 멕시코, 칠레 다음이다. 하지만 근로시간당 노동생산성은 29.95달러로 상
최근 보건복지부가 박근혜 대통령 업무보고에서 지난해 출산율이 1.18명으로 떨어졌다고 보고했다. 2012년 1.3명에서 다시 크게 떨어져 정부가 저출산 대책을 시행하기 시작한 2003년과 같은 출산율을 보이고 있다. 2013년 출산한 신생아는 43만 8000명으로 전년보다 약 4만 6600명 줄어들었다. 우리나라는 OECD국가 중 최저출산율 최장기간 국가의 불명예를 기록하고 있다.정부가 지난 10여 년 동안 신생아의 출산율을 높이기 위해 온갖 정책을 펼쳤지만 다시 원점으로 돌아간 느낌이 든다. 신생아 출산율은 2005년 1.08명의 최저치로 떨어진 뒤 정부가 연평균 10조원 이상의 예산을 투입하여 근근이 증가세를 유지하여 왔다. 그러나 막대한 예산과 온갖 정책에도 불구하고 신생아의 출산율은 세계 최저 출산율의 답보상태를 보이고 있는 실정이다. 우리나라는 2006년부터 저출산대책이 본격화되었음에도 불구하고 출산율이 여전히 1.3 정도에서 머무는 것은 이미 ‘저출산의 덫’에 빠져있다는 것을 의미한다.한 국가의 경쟁력을 평가할 때 국토넓이, 국방력, 식량생산 및 자급율 등은 물론 인구규모도 절대적인 기본요소 중의 하나이다. 한 국가의 미래는 적당한 출산율의 유지와
서울은 인구 1000만 도시이면서 우리나라 수도이다. 따라서 마지막으로 임대사업을 한다면 서울에서 하라고 조언하고 싶다. 꼭 땅이 아니더라도 서울에 있는 빌라나 아파트, 상가 등 땅과 같은 지분의 개념을 사라는 얘기다. 현재 서울은 정체되어 있다. 외환위기 이후로 부동산 시장이 꺾였고, 그로 이해 부동산가치의 급락이 있었다. 정몽준 의원과 오세훈 서울시장으로 촉발된 뉴타운은 해제되었고 재개발과 재건축은 답보상태에 있다. 박원순 시장은 뉴타운 출구전략을 시작했고 차기 시장으로 당선된다면 이 기조를 밀고 나가게 될 것으로 보인다. 서울에서 최근 대형건설사들이수주한 재개발, 재건축이 전무하다시피 한 이유는 이러한 분위기가 건설사에게도 별로 좋은 사업방향이 아니기 때문이다. 이웃나라 일본을 눈여겨보자. 일본의 신도시는 결론적으로 보면도쿄 때문에 망쳤다. 도쿄의 도심재개발 성공으로 공급확대가 되었고 신도시 인구의 도쿄로 대이동 그리고 신도시의 몰락이 이어졌기 때문이다.당시 도쿄의 도심재개발은 어떻게 진행된 것인지를 살펴보기 위해서는 2002년도로 거슬러 올라가야 한다. 일본의 고이즈미 총리는 당시다른 총리들과는 달리 지방의원들의 도움이 없이 총리가 됐다. 이것이 도쿄
최근 보건복지부가 박근혜 대통령 업무보고에서 지난해 출산율이 1.18명으로 떨어졌다고 보고했다. 2012년 1.3명에서 다시 크게 떨어져 정부가 저출산 대책을 시행하기 시작한 2003년과 같은 출산율을 보이고 있다. 2013년 출산한 신생아는 43만 8000명으로 전년보다 약 4만 6600명 줄어들었다. 우리나라는 OECD국가 중 최저출산율 최장기간 국가의 불명예를 기록하고 있다.정부가 지난 10여 년 동안 신생아의 출산율을 높이기 위해 온갖 정책을 펼쳤지만 다시 원점으로 돌아간 느낌이 든다. 신생아 출산율은 2005년 1.08명의 최저치로 떨어진 뒤 정부가 연평균 10조원 이상의 예산을 투입하여 근근이 증가세를 유지하여 왔다. 그러나 막대한 예산과 온갖 정책에도 불구하고 신생아의 출산율은 세계 최저 출산율의 답보상태를 보이고 있는 실정이다. 우리나라는 2006년부터 저출산대책이 본격화되었음에도 불구하고 출산율이 여전히 1.3 정도에서 머무는 것은 이미 ‘저출산의 덫’에 빠져있다는 것을 의미한다.한 국가의 경쟁력을 평가할 때 국토넓이, 국방력, 식량생산 및 자급율 등은 물론 인구규모도 절대적인 기본요소 중의 하나이다. 한 국가의 미래는 적당한 출산율의 유지와
시장성 분석 방향사업에 있어서 시장성 분석은 사업성패의 핵심요소가 될 수 있습니다. 특히 창업초기에 계획하고 있는 제품이 시장에서 얼마나 팔릴 수 있을 것인가, 즉 판매예측을 여러 가지 객관적인 상황변수가정(가격, 환율)하에서 실시하지 않고 막연한 추측에 의해 제품생산을 시작했을 경우 낭패를 볼 수 있습니다. 따라서 최소한의 시장성 검토는 창업자 스스로가 실시하여 부족한 경우에는 전문조사기관이나 전문가와 상담하는 것도 고려해 볼 만합니다.시장성 분석이란 고려하고 있는 상품을 어느 정도나 팔 수 있겠는가를 조사하는 일이라고 할 수 있으며, 시장조사는 사업 아이템의 선별 수단으로 이용될 수 있습니다. 시장조사란, 시장을 발견하고 발견된 시장에 대하여 표적시장을 선정하고 표적시장이 선정되면 시장을 세분화하여 계량화할 수 있는 자료를 조사하고 분석하여 판매량 추정사항을 포함합니다.시장성 분석절차예비사업성 검토에서 타당성의 결과가 긍정적이면 시장성 분석을 하게 됩니다. 시장성 분석은 먼저 표적 시장을 설정하고 표적시장이 결정되면 약식 조사를 하게 됩니다. 약식조사에서 시장에 대한 타당성이 인정되면 정식적인 시장 조사를 착수하게 됩니다. 왜냐하면 정식적인 시장조사를 하
최근 국내 주요 신용카드사 개인정보 유출사태와 련하여 국회에서 개인정보보호 관련 법안 정비에 착수하는 움직임이 보이는 등 개인정보보호에 대한 경각심이 높아지고 있습니다. 이번 호에서는 개인정보 보호법이란 무엇인지, 개인정보 침해로 인한 피해를 어떻게 구제 받을 수 있는지 간단히 살펴보도록 하겠습니다.개인정보란 무엇인가개인정보는 살아 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함)를 말합니다. 개인정보에는 해당 개인과 직접 관련이 있는 정보뿐만 아니라 그 개인에 대한 타인의 의견, 평가, 견해 등 제3자에 의해 생성된 신용평가 정보와 같은 간접적인 정보도 해당될 수 있습니다.개인정보 보호법이란개인정보 보호법은 과거 정보통신, 금융, 의료, 교육, 공공 등 개별법으로 적용하던 개인정보보호 체계를 일원화하여 개인정보의 수집·유출·오용·남용으로부터 사생활의 비밀 등을 보호함으로써 국민의 권리와 이익을 증진하고, 나아가 개인의 존엄과 가치를 구현하기 위하여 2011년 3월 29일 제정되었습니다. 이 법의 위반 시 2
지난해 12월 27일 기준, 인천공항은 공항 이용객수가 4천만 명을 넘어 세계 최대 공항의 반열에 오르게 되었다. 이는 세계 20위의 관광객 규모다. 같은 날 제주공항에서도 1200만 명의 외래 관광객유치의 기록을 세웠다. 세계 금융위기와 유럽재정 위기가 점진적 안정화 단계로 전환되고 있고 세계적으로 경기의 하락과 침체에도 불구하고 관광객의 수요가 늘어나고 있는 상황과 추세로 판단된다. 이제 우리는 세계관광의 수요를 유입하고 만족도를 높이기 위한 외래 관광객 서비스와 유치태세를 위한 노력이 요구되는 상황을 맞이하고 있는 것이다. 현재 외래 관광객 유치부문인 인바운드(Inbound)에서 증가하는 큰 시장인 중국과 기존의 전통적으로 수요를 지켜온 일본이 총 수요의 60%를 차지하고 있다. 하지만 발전적인 행보를 위해서는 동남아, 러시아, 중동 등의 지속적인 시장 다변화가 필요하며 외국인 관광객 편의 및 수용태세가 정비되어야 한다. 문화체육관광부 자료에 의하면 유엔세계관광기구(UNWTO)는 2012년 기준으로 우리나라의 외래 관광객 유치 순위를 세계 23위로 발표한 것으로 나타났다. 한편 세계경제포럼(WEF: World Economic Forum)의 The Tra
원가방식인 비용접근법 2지난달에 이어 골프장의 우선적이고 가장 기초적인 원가를 포함한 비용접근법에 대해서 계속 알아보도록 하자.토지의 평가는 지난 호에서 말한 바와 같이 주변토지의 이용상황, 지형, 자원이용 가능성(특히 물), 접근성 및 입지, 부지의 형상이지만 좀 더 크게는 지역요인 비교, 개별요인 비교와 기타 요인도 꼭 짚어봐야 할 대목이다.우선, 지역요인 비교라 함은 일반 경제사회의 부동산 상태 및 가격형성에 영향을 주는 일반적 요인인 자연적, 사회적, 경제적, 행정적 요인의 상관결합에 의해 규모나 구성내용 그리고 기능에 미치는 각 지역의 특성을 형성하고 그 지역에 속하는 부동산의 가격형성에 전반적으로 영향을 주는 요인을 의미한다. 여기서 자연적 요인은 인구가 자연적으로 증가하면 토지수용의 증가로 이어져 부동산 가격 상승으로 이어짐을 뜻하는데, 골프 산업에서는 골프 인구가 증가함에 따라 골프장 수요도 증가되는 요인에 해당된다.사회적 요인은 첫째, 새로운 산업 개발이나 도시형성과 공공시설의 정비 역시 지가 상승에 영향을 주고, 둘째 소유욕과 환물심리에 따른 투기를 부추기는 심리에 의해 지가에 영향을 주며, 셋째 토지 거래와 사용 수익에 관한 유무는 지역에
안 되는 회사가 있고 되는 회사가 있습니다. 새로운 변화를 받아들일 준비가 된다면 직원의 마인드에서 사장의 마인드로 갈아 탈 수 있습니다. 직장에 다닐 때 가장 괴로웠을 때가 월요일 아침 팀장 회의할 때였습니다. 그 때 회사 사장은 월요일 아침 회의에 항상 팀장들을 모아놓고 지난주 실적을 놓고 아침 9시 반부터 12시까지 회의를 진행했습니다. 회의가 시작되면지난주 실적발표가 있었고 실적은 거의 매주적자가 났었습니다. 흑자인 적이 거의 없었죠. 그러니 사장은 팀장들에게 실적이 나쁜 것에 대해 추궁을 했고 팀장들은 회의시간 내내 깨지고(?) 있었습니다. 그리고 사장은 항상 새로운 작업이나 생각에 대해 얘기를 했고 팀장들은 항상 그 말이 끝나기도 전에 안 된다고 곧바로 반박했던 기억이 납니다. 사장은 제발 얘기나 끝까지 들어보고 일단 실행을 해보겠다고 대답한 다음에 문제점을 얘기하면 안 되겠냐 되묻습니다. 그래도 팀장들은 반복적이고 기계적으로 예산이 부족하고, 인력과 시간이 부족하고, 지금 하고 있는 프로젝트 때문에 안 된다는별별 핑계를 다 대면서 불가능하다고얘기합니다. 이런 분위기라면 팀장들이 거꾸로 사장에게 새로운 것을 하자는 것은 꿈에도 생각 못할 일인 것이
한국경제는 91년까지 연평균 9.5%의 고성장기를 마감하고 1992년부터 5%대의 중성장기에 진입했다. 최근 2012년 이후 2%대의 저성장을 지속해 저성장기 진입 우려가 커지고 있다. 성장률 하락의 주요 원인은 투자부진이다. 1992년 이후 투자가 성장을 견인하지 못하고 있는 것이다. 1990년 들어 투자가 부진했던 가장 큰 요인은 1987년 민주화 이후의 임금 급등이다. 1988~1993년 연평균 20% 임금이 급등했는데, 실증분석 결과, 임금 10% 상승은 투자를 8% 감소시키는 것으로 분석됐다. 임금 급등으로 기업해외진출 러시가 시작된 것이 당시 국내투자부진의 주요 원인으로 분석됐다. 현재는 약 5만4000여 개 한국기업이 해외에 진출해 있다.성장률 하락의 결과우리나라는 1992년 이후 성장률 하락으로 고용구조가 악화 (1% 성장률 하락은 6만 명 고용 감소)되면서 경제개발계획 시행 후 계속 개선되어 오던 소득분배구조가 1992년을 전환점으로 악화되기 시작했다. 또 1992년 이후 성장률이 하락해 고용구조가 악화되면서 중산층도 붕괴되기 시작했다. 저성장으로 초래된 소득분배구조 악화와 중산층 붕괴를 배경으로 2012년 총선과 대선을 거치면서 포퓰리즘 요