새해가 밝아도 이사 피해로 인해 곤혹을 치르는 이사객들의 불만이 끊이지 않고 있다. 포장이사시 물건이 파손되거나 파손된 이후 책임을 회피하는 경우 등 파손/분실에 관련된 피해, 이사 당일 날 일방적으로 계약을 파기하는 것과 같이 업체의 잘못으로 인한 계약해제 문제들도 빈번하게 일어나고 있다.
이러한 피해 없이 이사를 진행하려면 신뢰할 수 있는 이사업체를 선정하여야 하는데 이를 위해서는 무작정 값이 싼 이사업체를 선택해서는 안 된다. 포장이사업체가 경쟁업체보다 터무니없이 낮은 비용을 제시할 때에는 추가비용을 요구하거나 정상적인 포장이사가 어려운 적은 수의 직원을 투입한 후, 부실한 서비스를 제공하고도 A/S가 보장되지 않는 경우들이 있기 때문이다.
포장이사전문기업 이사컴(www.24com.kr)은 이사객들이 이사 피해를 입지 않도록 돕기 위해 이사업체와 계약시 유의사항을 다음과 같이 제시하고 있다. 첫째, 계약시 구두나 전화계약이 아닌 관인 계약서를 사용한 서면계약을 해야 한다.
둘째 계약 전에 방문 견적을 미리 받아서 예상치 못하게 비용이 추가되는 상황을 방지해야 한다. 마지막으로 이사 당일 물품이 파손, 분실 되는 피해가 발생했을 때에는 현장에서 피해사실에 대한 확인서를 받아두고 필요시 사진 촬영을 한 후, 고객센터에 문의하여 피해보상을 요구해야 한다.
이사컴(www.24com.kr)에서는 합리적인 맞춤이사서비스도 제공하고 있다. 다양한 패키지구성의 이사상품 서비스가 준비되어 있어서 일반 포장이사보다 선택의 폭이 한층 넓어져 이사객들에게 효율적이다. 포장, 정리, 기초청소 등 이사 옵션들을 직접 진행 할 것인지 업체에 맡길 것인지에 따라 A형부터 E형까지 5개의 상품 중 자신에게 알맞은 것으로 고르면 된다.
비용과 서비스를 여러 측면에서 비교해 보고 믿을 수 있는 업체에 포장이사를 맡겨 새로운 보금자리를 마련해보자.
