카카오(KAKAO)는 경기 용인시 카카오AI캠퍼스에서 ‘이프 카카오(if(kakao)25)’ 콘퍼런스를 개최하고 있다. ‘가능성, 일상이 되다’라는 슬로건 아래 어제부터 2박 3일간 진행되는 이번 컨퍼런스에서 정신아 대표는 키노트 세션 전체를 이끌며, 카카오톡의 대규모 변화와 새롭게 추가되는 다양한 AI 서비스를 공개했다.

정신아 대표는 “AI 시대의 도래로 우리의 일상도, 대화 방식도 빠르게 달라지고 있다”며 “이번 개편은 이용자의 목소리에 귀 기울이며 시대 변화에 민첩하게 대응하려는 카카오의 전략을 담은 것”이라고 방향성을 설명했다.

카카오는 최신 기술을 간편하게 향유할 수 있게 하는 신규 AI서비스 라인업을 공개했다. 5000만 카카오톡 이용자 저마다의 다양성을 존중하고 개개인의 필요 및 취향을 고려한 서비스를 제공하는 데 초점을 맞췄다. 이를 위해 매일 사용하는 카카오톡에 자체 AI 기술이자 서비스인 ‘카나나(Kanana)’를 접목했다.

카카오는 대화요약, 통화녹음, 숏폼 생성 등의 기능을 비롯해 기존 샵(#)검색을 대체할 ‘카나나 검색’, 보안성을 극대화한 온디바이스(On-Device) 기반 AI 서비스 ‘카나나 인 카카오톡(Kanana in KakaoTalk)’ 등을 순차적으로 선보일 예정이다. 현재 베타 서비스 중인 ‘카나나 애플리케이션’은 다수가 AI와 함께 소통하며 경험을 나누는 커뮤니티형으로 업데이트된다.

OpenAI와의 공동 프로덕트도 오는 10월 출시된다. 별도의 앱 설치 없이 카카오톡 채팅탭에서 바로 챗GPT(ChatGPT)를 사용할 수 있어, 다양한 연령대의 이용자들이 대화 속에서 더 자연스럽게 AI를 활용할 수 있게 된다. 챗GPT의 단순 활용을 넘어, 카카오맵, 선물하기, 멜론 등 다양한 서비스와 연결되는 ‘카카오 에이전트’를 통해 차별화된 사용성을 제공하는 것이 특징이다. 이밖에도 서비스에 최적화된 모델과 PlayMCP, 에이전틱 AI빌더(Agentic AI Builder) 등의 에이전트 플랫폼을 함께 공개하며 AI생태계 확장 계획을 구체화했다.

이어서 홍민택 카카오 CPO는 출시 15년 만에 크게 달라지는 카카오톡의 구체적 모습을 공개했다. 홍 CPO는 이번 개편의 방향성이 “이용자들의 목소리를 바탕으로 불편 사항을 해소하고, 대화와 관계, 일상을 더욱 쾌적하게 만드는 것”이라고 밝혔다.

‘채팅탭’은 이용자의 목소리를 적극적으로 반영해 대화 중 발생하는 스트레스를 줄이고 쾌적한 대화 환경을 제공할 수 있도록 개선했다. ‘채팅방 폴더’ 기능을 새롭게 도입해 이용자가 직접 설정한 카테고리별로 채팅방을 분류할 수 있도록 했다. 지난달 도입한 ‘메시지 삭제’ 기능 개선에 이어 ‘메시지 수정’ 기능을 선보였다. 채팅탭 내 ‘안읽음’ 폴더에서 채팅방을 아래로 살짝 당겨 아직 읽지 않은 메시지를 볼 수 있는 기능과 읽지 않은 채팅방 메시지를 카나나가 요약해 주는 기능도 도입할 예정이다.

보이스톡에도 통화 녹음, 텍스트 변환, AI 요약, 검색 등 편의성 높은 기능들이 탑재된다. 카카오톡 세번째 탭은 ‘숏폼’과 ‘오픈채팅’을 이용할 수 있는 ‘지금탭’으로 새롭게 개편된다. ‘오픈채팅’에서 새롭게 선보이는 ‘오픈채팅 커뮤니티’는 개별 채팅방에 입장하지 않아도 화제성 있는 대화들을 피드에서 한눈에 확인할 수 있다. ‘댓글’ 기능을 통해서는 관심 주제에 대한 흐름을 놓치지 않고 대화를 이어갈 수 있도록 했다.

친구탭은 더욱 강화된 프라이버시 기능을 바탕으로 일상을 보다 편리하게 나누고 가볍게 소통할 수 있도록 변화한다. 채팅방 폴더를 비롯해 메시지 수정, 보이스톡 통화 녹음 및 AI 요약, 지금탭, 친구탭 등 카카오톡의 신규 기능 업데이트는 25.8.0 버전으로 어제부터 이용자들에게 순차적으로 적용되고 있다.

콘퍼런스 첫날에는 카카오와 OpenAI의 공동 프로덕트도 처음 공개됐다. 이번에 선보인 프로덕트는 카카오의 플랫폼 및 생태계를 OpenAI의 기술과 결합시켜 이용자에게 혁신적인 AI 경험을 제공한다.

유용하 AI에이전트 플랫폼 성과리더는 “양사 협업 시 카카오톡 이용자가 챗GPT를 안전하고 쉽게 이용할 수 있게 한다”며 “챗GPT 안에 카카오와 외부의 서비스를 연결해 AI 생태계를 확장하는 것에 집중했다”고 말했다. 그는 이어 “이용자들의 눈높이에 맞춰 글로벌 최고 수준의 서비스를 제공하는 것이 목표”라고 덧붙였다.

단순히 카카오톡에 챗GPT를 적용한 것에 그치지 않고, 카카오의 다양한 서비스와 연결되는 ‘카카오 에이전트’를 통해 차별화된 사용성을 제공한다. 카카오 에이전트는 카카오뿐 아니라 계열사, 공공기관, 외부 파트너 등이 참여하는 AI 서비스 생태계 플랫폼으로 확장할 계획이다.

올리버 제이(Oliver Jay) 오픈AI(OpenAI) 인터내셔널 비즈니스 총괄은 “챗GPT 경험을 카카오 생태계와 결합해 사람들의 일상에서 AI가 더욱 유용하게 활용될 것으로 기대한다”고 말했다.

다음으로 강지훈 AI디스커버리 성과리더는 온디바이스 AI, ‘카나나 인 카카오톡’의 내용을 공개했다. 카나나 인 카카오톡은 ‘필요한 순간 먼저 말을 걸어주는 AI’로, 대화 속 맥락을 이해하고 먼저 카톡을 보내 일정관리, 예약, 구매, 지식검색 등 일상에 필요한 활동들을 제안한다.
카나나 인 카카오톡은 카카오가 직접 개발한 온디바이스 AI 모델인 ‘카나나 나노(Kanana Nano)’를 활용한다. 글로벌 최고 수준의 한국어 맥락 이해 능력을 가진 경량 모델을 적용해, 스마트폰 안에서 작동하며 안전하게 서비스를 이용할 수 있다는 것이 특징이다.

김병학 카나나 성과리더는 자체 모델 ‘카나나(Kanana)’에 대해 글로벌 모델과 견줄 수 있는 △성능과 효율성 △서비스 특성에 맞는 최적화 △보안과 안전성에 집중하고 있으며, 온디바이스(On-device)와 에이전틱 AI(Agentic AI)로 진화 중이라고 설명했다. 또 올해 2월 오픈소스를 공개한 뒤 5월 업그레이드를 거친 카나나 1.5버전에 대해 언급하며, 추론 구조의 강화와 함께 ‘MLA(Multi-Head Latent Attention)’ 기법 및 ‘MoE(Mixture of Experts)’ 구조를 적용해 2.0 버전으로 고도화하고 있다고 밝혔다.

카나나 모델이 적용된 사례도 소개됐다. 현재 카나나 모델들은 △온디바이스AI △통화 녹음 △통화 및 대화 요약 △상담 매니저 △숏폼 분석 △숏폼 생성 등에 적용되어 있다.

김 성과리더는 “카카오톡 뿐 아니라 다양한 카카오 서비스에서 카나나 모델을 자연스럽게 경험하게 될 것”이라며 “앞으로 Agentic AI 연구를 통해 이 경험을 확장하고 일상을 보다 편리하게 변화시켜 갈 것”이라고 말했다.

한편 이프 카카오 2일차인 24일에는 △AI서비스 생태계의 출발점이 될 MCP 플랫폼 ‘PlayMCP’ △에이전틱 AI 시대를 준비하는 카나나 모델의 진화 △카카오만의 윤리·안전을 위한 원칙과 경쟁력을 다루는 ‘안전한 AI를 위한 노력’ △AI 네이티브 전환 과정을 공유하는 ‘카카오 리엔지니어링’ 세션이 이어진다. 마지막 날인 25일은 카카오 크루를 위한 ‘크루 데이(Krew Day)’로, 카카오 그룹 개발자들이 기술 노하우를 공유하고 교류할 수 있는 특별 프로그램으로 진행된다.